景区提档升级要以游客为中心

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夏港

夏日清晨，漫步狼山森林步道，拥山揽江、满目绿色，令人心旷神怡；乘着“慈航狼山”水上巴士，穿梭于五山胜境之间，水上领略一番“山青、岸绿、景美”；沿着张謇历史文化路线，一路打卡、感念“一个人一座城”，与先生来一场隔空对话……据《南通日报》报道，入夏以来，狼山国家森林公园凭借着一众文旅活动吸引成千上万的市民游客，仅上月就突破30万人次。如今，深厚的文化底蕴和丰富的自然资源已是狼山森林公园亮丽名片，也成为景区提档升级的重要推力。

近年来南通坚持全域布局、全景打造、全业融合，建成了一批有颜值、有内涵的星级景区，形成了一批具有鲜明特征、独特标识的文旅品牌。当前，旅游市场稳步复苏、加速回暖，打造更多的星级景区，开发更好的“爆款”产品，提供更优的配套服务，做出亮点、做强特色、做深内涵，才能让游客乘兴而来、尽兴而归，使南通成为独具魅力、令人向往的旅游目的地。

“产品为王”是景区高质量发展的不二法则。在优质旅游产品供给上多些硬货、尖货，无疑是激发旅游市场更大活力的关键所在。一方面要突出主题化，围绕主打品牌、主题特色，放大山水、人文、历史资源优势，紧扣生态游、乡村游、民俗游、康养游和红色游，走稳走好个性化、差异化之路，让每一处景点、每一条线路都具有更强的吸引力、影响力、感召力，串点成线、连线成网。要坚持四季联动，在不同时段、不同季节形成多元化的旅游产品体系，以一流的旅游体验把“头回客”变成“回头客”，把“过路客”变成“过夜客”。另一方面要突出数字化，充分利用人工智能、智能可穿戴、全息投影、虚拟现实等新一代信息技术，在产品体验、文旅服务等方面构建更多的智慧场景，刷出新体验、新感觉。

要让品质游占据主导，对景区而言，更应从大处着眼、小处切入，持续夯实“品质底蕴”，既把文化元素、现代科技、趣味创意等植入景点，也要融入科学与人文、传统与现代，还要围绕“吃住行游购娱”“商养学闲情奇”构建“旅游+”的新模式，针对不同年龄段游客的喜好推出各得其所、各乐其乐的项目，进而不断提升南通旅游的文化厚度、科技高度和体验深度。

景区不仅要“风景这边独好”，更要服务“好上加好”。入园是否畅通、如厕是否方便、食品是否卫生、停车是否便捷，这些不起眼的小细节，都是引客与留客的关键所在。由此而言，要紧紧围绕游客所盼所需，在公共设施配套、导游服务提质、旅游质量监管等方面持续发力，全面打造安心舒心放心的旅游软环境，不断擦亮南通旅游的金字招牌。

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